題記：
紅塵三千，浮生萬象，大千世界是永遠(yuǎn)的喧囂又繽紛，浮華又萬變。在今時(shí)今日這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，這個(gè)多數(shù)人內(nèi)心浮躁得兵荒馬亂的年代里，卻有一批人，他們懷揣著最初那份夢(mèng)想，執(zhí)著的堅(jiān)守一片初心。他們用一十四年的歲月，用五千一百多個(gè)日日夜夜，默默的堅(jiān)守，將一片初心焠煉成鉆！晶瑩剔透，在塵世喧囂荒蕪的夜空中，熠熠生輝。
人生中總有些難忘的日月，就如同印刻在記憶星空中的星辰，每當(dāng)啟開回憶之門，它們就在那里，靜靜的散發(fā)出一片柔光，歷歷在目。于廣東陶瓷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳環(huán)會(huì)長(zhǎng)而言，在他的職業(yè)生涯中，存在的這段難忘的日月，定是當(dāng)年作為中國陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)營銷分會(huì)早期的執(zhí)行成員之一，攜手分會(huì)一眾工作人員開辟協(xié)會(huì)工作的那段歲月。
那日，陳會(huì)長(zhǎng)真的很忙，從一個(gè)企業(yè)出來到趕去另一場(chǎng)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的間隙，抽了短短半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，接受我們的采訪。半個(gè)小時(shí)的時(shí)間里，他前后說了不下三次“那段日子”，回顧當(dāng)年攜手分會(huì)工作人員在一線跑企業(yè)的情景，雖未真正展開，卻真情流露。了解陳會(huì)長(zhǎng)的人應(yīng)該知道，陳會(huì)長(zhǎng)在行業(yè)內(nèi)也是活躍者，他平素給人的印象亦是極少透漏個(gè)人感性一面的硬朗職業(yè)形象，但這樣的他，憶當(dāng)年的回憶話題打開的時(shí)候，亦不免流落出明顯的感情色彩，只此一樣，便足以說明許多問題了。
采訪陳會(huì)長(zhǎng)那日，是一個(gè)夏日午后，在“十四年 十四人”欄目組攝影燈的聚焦下，陳會(huì)長(zhǎng)臉色微紅，笑容和藹。為記者講述了自己與營銷分會(huì)的攜手奮斗史，以及自己見證的分會(huì)和行業(yè)發(fā)展沉浮，并分享了對(duì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來的看法。
憶當(dāng)年情分： 曾攜手奮斗 曾有酒同醉
提及與營銷分會(huì)的結(jié)緣及初期的攜手奮斗歲月，陳會(huì)長(zhǎng)說：“在提及我個(gè)人之前，這里需要先補(bǔ)充一個(gè)背景。”他告訴記者，當(dāng)年南莊鎮(zhèn)規(guī)劃打造以工廠為主的產(chǎn)業(yè)處于升級(jí)期。該如何做大做強(qiáng)，又要怎樣為今后的發(fā)展來謀劃就成為一個(gè)大家思考的問題。以當(dāng)時(shí)南莊鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)冼永恒為代表的領(lǐng)導(dǎo)，找到了建材聯(lián)合會(huì)，做了許多的工作，希望可以將營銷分會(huì)的平臺(tái)設(shè)立在南莊。“我作為廣東的建陶協(xié)會(huì)代表，參與了具體的營銷分會(huì)籌建工作。是非常具體的一線工作者之一，參與了前期的包括一家家的跑陶瓷企業(yè)、與每一家企業(yè)進(jìn)行溝通、吸納他們?nèi)霑?huì)等在內(nèi)的籌建工作。”陳會(huì)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)到：“那一段跑企業(yè)的日子，真的非常非常辛苦，但也非常有意義和有成就感，所以時(shí)隔十四年，至今仍記憶猶新、歷歷在目。”說這話的時(shí)候，陳會(huì)長(zhǎng)的語氣里夾雜了回憶的渺遠(yuǎn)與一絲不易覺察的懷念，那是對(duì)奮斗歲月、年輕時(shí)光及共歷美好過往的自然懷念。
陳會(huì)長(zhǎng)表示，那段攜手營銷分會(huì)其他幾個(gè)工作人員每天一早起來挨家挨戶跑企業(yè)的日子，辛苦卻又美好，充實(shí)又有成就感。“我印象當(dāng)中，那一次是我在南莊出差住宿最久的一次，還記得和大家一起喝醉過好多次。”開啟了回憶模式的陳會(huì)長(zhǎng)，臉上有一種平日少見的渺遠(yuǎn)，連同話語聲音都多了幾分平日少有的充沛感情。
“對(duì)于當(dāng)時(shí)的時(shí)代來說，我們分會(huì)的思想是相對(duì)超前的，所以需要去每一家企業(yè)一一溝通，將我們的觀點(diǎn)闡述給企業(yè)，吸納他們?nèi)霑?huì)。但令我們欣喜的是，許多企業(yè)家在聽了我們的想法之后，竟非常認(rèn)同，以至于往往一拍即合，甚而相見恨晚。” 陳會(huì)長(zhǎng)顯然對(duì)當(dāng)初的工作很滿意，所以言談間有明顯的自豪。“因此，談成之后，一頓酒就少不了了，那時(shí)候還年輕，喝到興起，就不覺醉了一場(chǎng)又一場(chǎng)。”陳會(huì)長(zhǎng)有點(diǎn)不好意思的笑著說，聽得出，話語里亦有深切的懷念。
觀行業(yè)現(xiàn)狀： 團(tuán)購時(shí)代 出手要快
隨著時(shí)代的變遷，陶瓷行業(yè)已經(jīng)由最初的賣方市場(chǎng)到后來的渠道市場(chǎng)，進(jìn)入當(dāng)前的買方市場(chǎng)，且隨著互聯(lián)網(wǎng)的介入，泛家居行業(yè)團(tuán)購時(shí)代的繁盛沖擊，陶業(yè)也面臨著全新團(tuán)購時(shí)代的來臨。陳會(huì)長(zhǎng)表示：“團(tuán)購這種形式增加之后，要怎么去做營銷？成為行業(yè)面臨的全新問題。但是，對(duì)比地產(chǎn)業(yè)、裝修行業(yè)而言，陶瓷行業(yè)也有自己的優(yōu)勢(shì)———渠道及平臺(tái)覆蓋面更廣泛也更深入。陶業(yè)的平臺(tái)有很好的渠道和資源，陶瓷企業(yè)其實(shí)可以利用這些既有的平臺(tái)，進(jìn)行強(qiáng)大的整合、代理其他的家裝產(chǎn)品，讓其他產(chǎn)品來在我們的平臺(tái)上去做團(tuán)購。”陳會(huì)長(zhǎng)認(rèn)為，特別是一些有條件的大企業(yè)，非常值得去探索這個(gè)思路，否則，陶瓷行業(yè)一味的被其他行業(yè)整合，反而令自己失去了發(fā)展做得更大的機(jī)會(huì)。“綜合來說，一句話：團(tuán)購時(shí)代來臨，我們陶瓷企業(yè)出手要快！否則坐失良機(jī)。”陳會(huì)長(zhǎng)這一席話說下來，言辭中不乏對(duì)行業(yè)的信心和隱憂。
在這樣的現(xiàn)狀下，陳會(huì)長(zhǎng)對(duì)營銷分會(huì)也提出了要求，他表示：“分會(huì)在團(tuán)購時(shí)代，也要重新調(diào)整工作思路，以多種不同的服務(wù)方式來服務(wù)企業(yè)，譬如，組織學(xué)習(xí)其他行業(yè)的營銷模式分享會(huì)、引導(dǎo)企業(yè)和行業(yè)探索新出路等等。在引導(dǎo)和引領(lǐng)方面，分會(huì)的作用會(huì)繼續(xù)提升。”
說企業(yè)未來： 服務(wù)要重體驗(yàn)，重深度
“這是一個(gè)重視消費(fèi)體驗(yàn)的年代，也是一個(gè)日益重視服務(wù)的時(shí)代。所以，對(duì)于企業(yè)來說，如何通過體驗(yàn)的模式令消費(fèi)者獲取更多的認(rèn)知，是比較關(guān)鍵的。與此同時(shí)，深度的、全面的服務(wù)必不可少。”陳會(huì)長(zhǎng)表示，如同木地板行業(yè)一樣，消費(fèi)者購買了產(chǎn)品，就完全無需擔(dān)心后續(xù)的鋪貼服務(wù)，別人都是一體化服務(wù)到位。“這也是我們瓷磚行業(yè)和其他行業(yè)之間存在的差距，是未來借鑒和追趕的方向。”
陳會(huì)長(zhǎng)認(rèn)為，要想進(jìn)一步提升瓷磚行業(yè)的服務(wù)深度，關(guān)注鋪貼工序成為行業(yè)不得不面對(duì)的一個(gè)問題。這里面的理解分為兩方面，其一是對(duì)鋪貼工的培訓(xùn)，令其更專業(yè)、令新技術(shù)及產(chǎn)品普及；其二是對(duì)新型鋪貼技術(shù)及輔助材料的探索。“這方面，分會(huì)如果做好相關(guān)的引導(dǎo)和推動(dòng)，對(duì)于行業(yè)來說是有很大好處的。”陳會(huì)長(zhǎng)表示：“關(guān)注到產(chǎn)品的深度服務(wù)，后續(xù)安裝是企業(yè)和行業(yè)未來共同要注意的。”
感分會(huì)信念： 十四年堅(jiān)守，初心不改
提到對(duì)營銷分會(huì)的看法，陳會(huì)長(zhǎng)坦言自己非常欣賞分會(huì)這種堅(jiān)持十四年初心不改的作風(fēng)。“營銷分會(huì)在全國經(jīng)銷商圈子里非常受歡迎，他們堅(jiān)持做了十幾年的‘經(jīng)銷商頒獎(jiǎng)典禮活動(dòng)’已經(jīng)打造成了一個(gè)品牌。而在新的時(shí)期，分會(huì)又一次進(jìn)行創(chuàng)新，發(fā)揮其引領(lǐng)性作用，是值得認(rèn)可的。譬如此次分會(huì)與媒體的廣泛合作，打造的‘十四年 十四人’欄目，就是非常好的創(chuàng)新性嘗試。”
記者了解，陳會(huì)長(zhǎng)至今對(duì)于營銷分會(huì)的工作，始終給予各種支持。對(duì)此，陳會(huì)長(zhǎng)表示：“這么多年對(duì)營銷分會(huì)的支持和關(guān)注，除了作為行業(yè)人士、出于為行業(yè)考慮外，也有很大的個(gè)人感情因素在里面。作為南莊新的力量的補(bǔ)充，營銷分會(huì)為南莊的轉(zhuǎn)型做出了貢獻(xiàn)，自己作為其中一員，當(dāng)年和于總（于楓）等一批工作人員在南莊共同參與前期工作過。非常認(rèn)同分會(huì)及工作人員們?yōu)樾袠I(yè)的付出，全心全意、樂于奉獻(xiàn)，與他們志同道合，共同奮斗過。也是有這種基礎(chǔ)，所以對(duì)分會(huì)的事情格外上心和留意。”說這段話的時(shí)候，記者注意到陳會(huì)長(zhǎng)語氣中堅(jiān)定而帶有一股深厚感情。
人非草木，孰能無情。對(duì)于一個(gè)曾攜手奮斗打拼、有酒共醉的團(tuán)隊(duì)而言，作為團(tuán)隊(duì)一員，應(yīng)該很少有人不會(huì)回憶起來帶有深深的懷念吧？在陳會(huì)長(zhǎng)的言辭間，筆者感知到這種深厚的情誼，亦為之所動(dòng)。
記者手記
采訪完陳環(huán)會(huì)長(zhǎng)，記者心中忽然浮現(xiàn)出那首《我的好兄弟》這首歌，“朋友的情誼呀比天還高比地還遼闊，那些歲月我們一定會(huì)記得……”大約是因?yàn)椋悤?huì)長(zhǎng)回憶舊事時(shí)那份渺遠(yuǎn)的表情和真摯的語氣及深深的懷念，感染到筆者了吧。
是了，無論歲月如何變遷，光陰如何流逝，有些一起走過的日月，攜手奮斗的年華，一醉方休的情懷，終將散落在回憶的星空璀璨，經(jīng)久彌新。我們亦將因?yàn)橛羞@樣的回憶，有這樣攜手的過往，和有這樣一起走過的彼此，而在回首時(shí)，內(nèi)心溫暖，不再孤清。
