題記：
紅塵三千，浮生萬象，大千世界是永遠(yuǎn)的喧囂又繽紛，浮華又萬變。在今時今日這個瞬息萬變的時代，這個多數(shù)人內(nèi)心浮躁得兵荒馬亂的年代里，卻有一批人，他們懷揣著最初那份夢想，執(zhí)著的堅守一片初心。他們用一十四年的歲月，用五千一百多個日日夜夜，默默的堅守，將一片初心焠煉成鉆！晶瑩剔透，在塵世喧囂荒蕪的夜空中，熠熠生輝。
中等身材，休閑裝，絡(luò)腮胡子，笑容溫和，舉止謙遜。初見柳總，大約是因他留了胡須的緣故，總覺他有點像意大利人。另一個給記者明顯的感覺就是，他身上那份踏實謙遜的氣質(zhì)，沉靜溫和的氣息，如一杯氤氳著溫暖氣息的茶，底蘊馥郁，幽香裊裊，一如他的名字一樣，似有朝陽涂抹于柳梢，透著一股淡淡的暖意。
面對采訪，柳總一再謙遜的笑言：“感覺我們都沒有什么好接受采訪的，我們做得也不算大，在行業(yè)內(nèi)有那么多的龍頭企業(yè)和大佬，應(yīng)該采訪他們?nèi)?/span>......”
最終，在營銷分會“十四年 十四人”欄目工作小組的解釋和勸說下，他才花了一個小時，接受本次專訪。一個小時的時間里，柳總與我們分享了他從經(jīng)銷商轉(zhuǎn)為生產(chǎn)廠家的過去和現(xiàn)在，分享了他對行業(yè)現(xiàn)狀的看法以及給行業(yè)、企業(yè)及分會的建議。這個過程中，欄目組亦收獲頗豐。
《十四年 十四人》欄目組：柳總您好，據(jù)了解2003年營銷分會舉行第一屆經(jīng)銷商頒獎典禮的時候，您是第一批榮獲優(yōu)秀經(jīng)銷商獎項的代表，匆匆十幾載春秋過去，今時今日，您是否還能回憶起當(dāng)時獲獎的心情呢？可以和我們分享一下這段回憶嗎？
柳總：第一屆經(jīng)銷商頒獎典禮的時候，知道自己被評為優(yōu)秀經(jīng)銷商，非常高興也有一些激動。當(dāng)時整個行業(yè)內(nèi)是沒有其他機(jī)構(gòu)組織評選和頒發(fā)這個頒獎的，是我自1995年進(jìn)入陶瓷行業(yè)以來，做經(jīng)銷商獲得的第一個獎項。獲得這個獎，是一種肯定，也是一種鞭策，是鼓勵也是動力和壓力。當(dāng)時獲獎的證書和獎牌，我們至今仍然收藏著【說這句話的時候，柳總深邃的眼神里閃過一縷珍視】。我個人覺得，在行業(yè)內(nèi)舉行這種活動是非常有意義的，可以激勵著無數(shù)的經(jīng)銷商成長，也為行業(yè)樹立一些正面的榜樣和標(biāo)桿，助推行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。
《十四年 十四人》欄目組：營銷分會成立之后至今已經(jīng)走過十四載春秋，在這一段時間里，我們知道柳總自身以及自己的企業(yè)也在發(fā)展著，從最初的一個經(jīng)銷商，成長為一個生產(chǎn)型企業(yè)的老板，并運行了一個很好的品牌。在不少行業(yè)經(jīng)銷商們的眼中，您也是一個“傳奇”，可否和我們分享一下這個轉(zhuǎn)變成長的過程？
柳總：“傳奇”真不敢當(dāng)【謙遜的笑】，我們轉(zhuǎn)型不是有多大的個人能耐，而是因為行業(yè)發(fā)展的好，是恰好處在了一個比較好的時機(jī)去切入轉(zhuǎn)型。
從經(jīng)銷商轉(zhuǎn)為做工廠，這個轉(zhuǎn)變確實很大，當(dāng)時也面臨許多的問題和困惑，老板自己和整個企業(yè)一起，一邊學(xué)習(xí)一邊成長。譬如，生產(chǎn)管理系統(tǒng)，營銷系統(tǒng)等都要了解，還有協(xié)調(diào)政府等各方關(guān)系，等等，都要比做經(jīng)銷商復(fù)雜多了，面臨更多的問題。我從1995年入行做經(jīng)銷商，到了2003年開始建廠。當(dāng)時做經(jīng)銷商的時候，一年我有1/3的的時間是在南莊這邊工廠來采購的，那是一個輝煌的時代，采購就像是搶貨一樣，只要搶到了磚就能賣，就能賺錢【回憶到當(dāng)時瓷磚產(chǎn)品暢銷的場景，柳總眼神炯炯】。因為是這樣的時機(jī)，所以考慮投資建廠，自己生產(chǎn)，做品牌。
至于說起品牌運行，因為當(dāng)初我們考慮轉(zhuǎn)型的時候，就已經(jīng)在定位做品牌了，要將品牌價值和附加值做好，這才是長遠(yuǎn)發(fā)展之道。我們將做企業(yè)作為一項長遠(yuǎn)的事業(yè)經(jīng)營，所以定位方面很清晰，一定要做品牌才能長久。
《十四年 十四人》欄目組：當(dāng)年從經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型做工廠的有許多，尤其以福建、江浙一帶居多，但成功的卻不多，柳總是其中成功的一家。這么多年來，一步一個腳印，穩(wěn)健又踏實的成長，品牌做的很好，是否與一開始轉(zhuǎn)型就定位做品牌有一定關(guān)聯(lián)呢？定位做品牌又是否與您做過經(jīng)銷商，對市場的了解和前瞻性有關(guān)系呢？
柳總：我們自轉(zhuǎn)型之初就定位了做品牌，前面提到過，我們是將企業(yè)當(dāng)作一項終生的事業(yè)來做的，立足長遠(yuǎn)。做品牌需要在品質(zhì)、服務(wù)、信譽等方面都有較好的口碑，這些確實也得益于曾經(jīng)做過經(jīng)銷商的經(jīng)歷，讓我們作為廠家可以更了解經(jīng)銷商的需求，了解市場的需求，反過來對做品牌有促進(jìn)作用。
關(guān)于發(fā)展，我們企業(yè)每年都有一些增長，雖然不快但是相對比較平穩(wěn)。今年，我們在陽春買了一塊1800畝的地，正在建設(shè)新的生產(chǎn)基地，預(yù)計在明年6-7月份投產(chǎn)【盡管仍然是謙遜的笑容，但提起自己企業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)時，柳總的言談間有一股內(nèi)斂的信心，這股內(nèi)斂，給人一種天不言自高、地不言自厚的從容氣度】。
《十四年 十四人》欄目組：我們都知道最近兩年行業(yè)整體發(fā)展形勢并不樂觀，不少企業(yè)在這樣的形勢下直面生存危機(jī)，甚至直面倒閉的厄運。但柳總說貴企業(yè)不僅保持了每年穩(wěn)健的增長，還在今年投資建設(shè)新的生產(chǎn)基地，能否客觀分析一下貴企業(yè)之所以可以如此穩(wěn)健的優(yōu)點或者特點在哪里？
柳總：每個企業(yè)都有自己的優(yōu)點和缺點，我們企業(yè)相對比較好幾點：首先是口碑、信譽都不錯。這個評價來自經(jīng)銷商、來自終端市場。其次是供應(yīng)商也比較認(rèn)可我們，我們從開廠到今天，從來就沒有期票，支付都是按照雙方約定準(zhǔn)時支付。第三是被我們企業(yè)的員工廣泛認(rèn)可。
企業(yè)做大了，身上承擔(dān)的責(zé)任便會更加沉重。由于倍感身上的責(zé)任越來越重，所以我們不會頭腦發(fā)熱，會嚴(yán)格根據(jù)實際狀況來平穩(wěn)發(fā)展，會有格外強(qiáng)的憂患意識，一刻不敢怠慢。因為如果企業(yè)做不好，會害了很多人，比如經(jīng)銷商。我們60-70%的經(jīng)銷商是跟著企業(yè)一路走過來，做這個品牌十幾年的，他們在一線努力拼搏，與企業(yè)風(fēng)雨同舟一起走到今天。企業(yè)怎么敢稍有松懈，稍有差池？市場環(huán)境這么差，經(jīng)銷商仍然支持著，所以，在市場艱難的時候，企業(yè)更加要做好，否則會傷害許多群體。萬一企業(yè)不行了，不做了，那讓這些跟著企業(yè)一起做了十幾年的經(jīng)銷商們怎么辦？員工又怎么辦？【作為一個企業(yè)家，柳總在接受記者采訪的時候，始終保持著平和淡定的語調(diào)，但在說到這段話的時候卻流露出鮮有的深切關(guān)懷，語調(diào)里有關(guān)切、眼神中有溫暖，更有一份堅定不移的擔(dān)當(dāng)】
其實，每一年的經(jīng)銷商會議，經(jīng)銷商都滿懷期待的與我們討論未來，滿懷關(guān)切的給我們很多建議，這些都是企業(yè)前行的動力。
《十四年 十四人》欄目組：您前面提到說今年還在擴(kuò)建新的生產(chǎn)基地，但對于當(dāng)前的行業(yè)形勢不少業(yè)內(nèi)人士并不看好，您為什么會選擇在這個時期去投資建設(shè)新基地？您是怎么看待行業(yè)形勢及發(fā)展未來的？
柳總：現(xiàn)在行業(yè)處于轉(zhuǎn)型期，不同于十幾年前的黃金期，那時候企業(yè)都能生存，于是行業(yè)擴(kuò)張快，導(dǎo)致了今天產(chǎn)能過剩和競爭壓力大的局面。市場就這么大，大家都去爭搶、價格戰(zhàn)，企業(yè)無利潤就會被淘汰，這是一個必然的過程。同時，還有同質(zhì)化嚴(yán)重等問題，這些都是行業(yè)的內(nèi)部環(huán)境方面的壓力。還有外部環(huán)境方面，近兩三年國家對節(jié)能、環(huán)保政策的加強(qiáng)，對勞動法、安全生產(chǎn)方面的要求也更高，這些也對行業(yè)帶來一定的壓力。所有這些壓力匯聚到一起，令行業(yè)整體進(jìn)入了轉(zhuǎn)型期。
盡管整體形勢嚴(yán)峻，但行業(yè)存在仍是必然，畢竟目前并無其他材料可以替代瓷磚產(chǎn)品，其生命力仍然非常強(qiáng)，只是看誰會被淘汰。我們也正是看好這一點，所以會選擇在這個時期投資建新的生產(chǎn)基地。再者，只要經(jīng)營的好，度過這一時期的低迷期，市場淘汰了一部分的企業(yè)之后，最終會回歸到一個合理的狀態(tài)。另外一個重要的原因是，前面我們說過，企業(yè)做大了之后就有很重的責(zé)任要擔(dān)著，越是低迷時期，越是要做得好，要更好的經(jīng)營，這樣才能給經(jīng)銷商們以信心！
有句話說的好：沒有死掉的行業(yè)，只有死掉的企業(yè)。對于這個行業(yè)我們有信心【在柳總的言談間，記者感受到了一股久違的對行業(yè)的信心，也感覺到了柳總對自己企業(yè)的信心】。有相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，未來5-6年，每年的市場都會有70-80億平米的硬性需求存在，而且，按照10年左右裝修一次來計算，加上新農(nóng)村建設(shè)等契機(jī)，這個增長還會持續(xù)。
《十四年 十四人》欄目組：投資建設(shè)新的基地，是否也是提升競爭力的一個方面？您認(rèn)為在當(dāng)前的環(huán)境下，企業(yè)要怎樣才能度過難關(guān)？
柳總：新的工廠有新的布局，其設(shè)備競爭力更強(qiáng)。表現(xiàn)在以下幾個方面：節(jié)能環(huán)保方便的布局更好，車間的通風(fēng)環(huán)境更好，設(shè)備的先進(jìn)性更高。
我認(rèn)為在當(dāng)前的環(huán)境下，判斷一個企業(yè)可以生存的更好的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是，是否有品牌附加值，是否有設(shè)備生產(chǎn)的優(yōu)勢和成本的優(yōu)勢。只有這兩點做到了其中之一，才能有希望。所以，企業(yè)當(dāng)下最重要的還是練內(nèi)功，品牌的內(nèi)功和優(yōu)化成本的內(nèi)功。
《十四年 十四人》欄目組：柳總作為營銷分會的一員，如何看待分會的工作？怎么看待我們《十四年 十四人》這個欄目的？可以談?wù)剢幔?/span>
柳總：非常感謝營銷分會一直以來對我們的關(guān)心和支持，鼓勵并給予信心。現(xiàn)在，我們也有許多優(yōu)秀的經(jīng)銷商傳承了當(dāng)初的榮譽。在行業(yè)艱難的時候，更加需要有一股信念來支撐，那么分會的獎勵就是一個很好的鼓舞，鼓勵團(tuán)隊迎難而上。
“十四年 十四人”欄目策劃很好，越是在環(huán)境不好的時候，越是需要這種宣傳和推廣，這種做法結(jié)合經(jīng)銷商頒獎典禮現(xiàn)場的一些演講和分享很好。給行業(yè)提供豐富的資訊信息，分會牽頭來引領(lǐng)行業(yè)思考方向，助力行業(yè)進(jìn)步。
希望未來分會可以更深層的發(fā)揮其作用，給行業(yè)一些指點和引領(lǐng)，舉辦更多的論壇將好的理念分享出去，并更多的了解全國各地的狀況，整合全國的資訊與行業(yè)分享。最后，我希望說的是：真誠的感恩行業(yè)對我們企業(yè)及對我個人的幫助，作為一個外地人，在佛山受到大家的支持我很感謝大家，包括感謝同行【說這一段話的時候，柳總的語調(diào)里透露出一股虔誠的真誠，極具感染力】。
記者手記
“因為懂得，所以慈悲”不知為何，聽柳總談到企業(yè)責(zé)任和經(jīng)銷商不易的時候，記者的心中忽然浮起這個句子來。有時候，一個企業(yè)做大做小，看的是老板的格局，更是心胸。若心中裝的只是私利，那格局亦大不了，若胸懷了天下，想小都難！一個肩上扛著責(zé)任，心中充滿慈悲的人，是柔和的，更是具有力量的，相信在這樣的人領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)一定可以持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
