“越努力，越幸運”———這句正能量滿滿的話，曾一度刷屏朋友圈。而在真實的生活里，天臺縣強生建材有限公司的董事長龐自強則用自己親身的經(jīng)歷，印證了這句話的可靠性。
又一個性情溫和、表情恬淡的人，又一個看慣潮起潮落、心中吞吐山河的人———這是見到龐總的第一感覺。不急不躁，淡定從容，有股儒商的儒雅，于舉手投足間彰顯。唯有一雙閃爍著睿智光芒的雙眼，炯炯的神采飛揚，流淌著對塵世浮華的敏銳透析，洞若觀火。
仍是在簡陋的采訪室里，“十四年 十四人”欄目組對這位業(yè)內(nèi)的另一位“傳奇”進行了簡短的訪談。大約與浙商的背景有關(guān)，此次于龐總的訪談里，我們終于用了見縫插針的技巧，搜尋撲捉到了幾縷感性的素材。在趕往東莞之前，龐總和我們分享了他與陶業(yè)的半生緣，亦分享了他對終端市場真切的感知和觀點。
《十四年 十四人》欄目組：龐總您好，據(jù)了解您除了代理馬可波羅、金朝陽、斯米克等瓷磚產(chǎn)品和安華、百德嘉等衛(wèi)浴品牌外，在終端也有自己的建材市場，能否談?wù)勀鷮Ξ?dāng)前終端市場的一些看法？
龐總：我們代理的大致有三大板塊的產(chǎn)品，瓷磚、潔具和木地板。目前的品牌大致有：馬可波羅、斯米克、金朝陽、曼聯(lián)、歐林如海、百德嘉、德立、安華等。在臺州我們設(shè)有5000平米的建材市場，在全國其他地區(qū)則主要是與房地產(chǎn)開發(fā)商、政府等合作的工程項目在做，涉及到各大房地產(chǎn)項目，包括政府的一些工程，譬如保障房、出租房等【提及自己的產(chǎn)業(yè)，我們并未從龐總的表情里讀到多少感情色彩，他都是平鋪直敘，就事論事，想必對于既有的項目，始終是了然于心且從容的擁有著吧。但是，他的眼神里卻有一縷不容忽視的炯炯信心，那份因了自信閃爍的光芒，甚至有些灼灼。】
對于終端，目前的情況主要是有品牌的高端市場走向會好，但低端的、小的無品牌的產(chǎn)品則不樂觀。這一塊可以分開兩部分來說，一部分是站在經(jīng)銷商的角度來說，有品牌的瓷磚企業(yè)會重視對經(jīng)銷商的服務(wù)，大都講求品質(zhì)先行，服務(wù)緊跟，對經(jīng)銷商的利益有較好的保障。而無品牌或者小品牌的企業(yè)，則一般服務(wù)做得不好，導(dǎo)致市場不好，出現(xiàn)低價串貨的現(xiàn)象嚴重，令經(jīng)銷商苦不堪言。另一方面，從消費者角度也是一樣，品牌和服務(wù)很關(guān)鍵，且，南北市場有差異。譬如，北方市場在冬天市場會淡一點，南方則受季節(jié)影響小點。此外，南方的高端產(chǎn)品容易接受和推廣，北方反而會在風(fēng)格上受到一定的限制，尤其西北市場，中低端的產(chǎn)品反而會好銷一些。
《十四年 十四人》欄目組：龐總的談話里面提到許多次“品牌”，我們也可以看到龐總所代理的產(chǎn)品許多都是大品牌，譬如馬可波羅、金朝陽等，作為大品牌的經(jīng)銷商，能否和我們談?wù)勀窃趺纯创放频模磕鸀槭裁磿x擇代理大的品牌？
龐總：品牌就是保障。是品質(zhì)、服務(wù)、誠信及安全感附加值、含金量的綜合體現(xiàn)和保障。品牌也不是三兩年就可以建立和培養(yǎng)起來的，它需要持續(xù)的培養(yǎng)和沉淀。【提及對品牌的認知，龐總的眼神從微笑里透出一股明顯的堅定，大約是他對品牌的堅持，早已植根于心底，形成了信念吧。】我自己做生意，是當(dāng)作一項終身事業(yè)來做的，所以一開始就會看得長遠些，會更腳踏實地的誠信經(jīng)營，會非常看中口碑。這些因素，導(dǎo)致了我們挑選品牌代理的時候，會更為慎重，潛意識上會傾向于親近中高端的產(chǎn)品，選有品牌的產(chǎn)品來代理。【說這段話的時候，龐總的語氣和表情都顯得輕描淡寫，但仍然是他的眼神未能逃過記者的觀察和感知，眼神里的沉靜是一股注滿自信的力量，不溢不飄，厚重如山海。】我們可以看到，這幾年市場環(huán)境沒有那么好的時候，死掉倒閉的，多數(shù)是無品牌理念或者品牌理念不強的企業(yè)。
《十四年 十四人》欄目組：龐總的生意做的很大，能和我們分享一下你能做這么好的秘訣嗎？此外，我們聽到您在言談中提到許多次的另一個詞匯是“服務(wù)”，可以跟我們分享一下您是如何做服務(wù)的嗎？
龐總：我和妻子都是那個年代思想相對超前的人，當(dāng)初，沒有人“下海”，我們很早就自己主動“下崗”經(jīng)商，主動去適應(yīng)國家經(jīng)濟形勢的發(fā)展，同時，我們也對品牌定位有自己精準(zhǔn)的考慮。加上多年來在業(yè)內(nèi)外奠定的人脈資源，和豎立的個人誠信品牌，起到作用，很多生意都是別人找上我們的。
做生意就和做人一樣，要講仁、義、禮、信，做生意也是一種平衡，平衡你、我、他之間的關(guān)系。買賣就是合作，重在平衡上，將各方利益關(guān)系平衡好，就能長久。前面也說過，我們是將生意當(dāng)作一份終身事業(yè)來做的，所以眼光會看長遠，立足長遠，豎立和打造自己的品牌。
我們在服務(wù)這一塊上，投入很大。我們專門有一個自己的20多人的專業(yè)設(shè)計團隊，為客戶免費設(shè)計，上門量尺寸進行匹配的設(shè)計。同時，我們還可以隨時補貨上門，給予免費的咨詢服務(wù)，就算不購買我們的產(chǎn)品，我們也提供相關(guān)信息咨詢服務(wù)。這種服務(wù)，我們堅持長期細致的來做，精耕細作，已經(jīng)形成非常良好的口碑和形象。【不知是不是訪談進行了一段時間了，龐總與記者打破了最初的陌生，于是，在這一段簡單的回答里，他的表情終于不再是標(biāo)準(zhǔn)的客氣的、商務(wù)似的、淡淡微笑，而是生發(fā)出了一股內(nèi)斂的自信和自豪。他一定對自己的服務(wù)和品牌打造非常有信心，因為他的語氣和神態(tài)里都有分明的自豪感。】
《十四年 十四人》欄目組：談了許多市場和生意，我們來聊聊龐總個人的經(jīng)歷吧，龐總您是怎樣結(jié)緣陶瓷行業(yè)的？在行業(yè)內(nèi)有多少年的職業(yè)生涯了，能聊聊嗎？
龐總：算一算，在陶瓷行業(yè)都有20年了吧，其實，我入行真的是一個偶然。那時候我與我妻子（我是浙大畢業(yè)的，妻子是北大畢業(yè)的）畢業(yè)后，我們都在單位里任職，之后我們一起下海。記得那時候大約是1993年，我們倆住在北京陶瓷招待所，每天天沒亮就去跑業(yè)務(wù)，早出晚歸【想起與妻子一起奮斗的過往歲月，龐總臉上浮現(xiàn)出一抹溫情和歲月奔瀉的淡遠神情】，我們售賣的是過濾布（陶瓷企業(yè)也用得上）。因為倆人每天早出晚歸的，非常勤奮，就有個做陶瓷的老板也住在這個招待所里面，認識了我們，也認可我們兩口子的勤奮，所以決定用我們的過濾布。之后，我們的產(chǎn)品銷售到了陶瓷企業(yè)，認識了許多陶瓷行業(yè)的人，然后我們自己就逐步涉足了陶瓷行業(yè)，開始賣瓷磚【龐總輕巧的將自己偶遇陶業(yè)界貴人的事情歸結(jié)為偶然的幸運，但我們都知道，如果沒有他們夫妻早出晚歸的那股子拼搏與勤奮的感染，這位陶瓷企業(yè)的老板，應(yīng)該與他們也只是相逢不相識的失之交臂吧】。
記得是1993年的時候，我們將晉江的瓷磚賣到浙江，到了1994年，一次偶然機會在我們當(dāng)?shù)氐碾娏挚吹剿麄冇昧朔鹕姐@石牌的瓷磚，就15*20規(guī)格的那種小的磚，覺得很好，于是我就專門來佛山找鉆石廠談合作，并最終談成合作，將鉆石的瓷磚代理售賣到了浙江。【仍然是輕描淡寫的一句，去佛山找鉆石廠談合作。但我們都知道，那個時代，先別說交通不便，就算交通便利，對于處于賣方市場時代、毫無營銷概念的佛山陶瓷企業(yè)來說，一個陌生人來找廠家談合作有多大難度就更難說了。但即便我們一再追問，龐總也并未再深入展開這一段回憶的細節(jié)，他只是大致說了一下當(dāng)時坐車來佛山的過程】當(dāng)時交通沒那么方便，來佛山要先坐2天1夜的大巴到福建，再從福建坐2天車到佛山，再坐摩托車去找鉆石廠，大約坐車就需要4天時間。然后談合作花了2天時間談妥。記得好像價格是7毛錢左右一片。
《十四年 十四人》欄目組：龐總剛剛說到在行業(yè)也有20年了，那一定見證了行業(yè)的許多變遷和歷史，能否談?wù)劊磕鳛榈谝粚弥袊沾晒I(yè)協(xié)會營銷分會的副會長，能否談?wù)勀鷮Ψ謺目捶ǎ?/div>
龐總：行業(yè)變化很大，產(chǎn)品日新月異，無論是產(chǎn)品品質(zhì)還是花色品種都有了很大的提升，當(dāng)然，消費者的要求也有了更大的提升。銷售方面也同樣有極大的變化，早期都是坐銷，到1995年左右開始有了行銷，1998年之后出現(xiàn)了特色的專賣店，并出現(xiàn)了打造品牌的理念。我們是中國最早一批做專賣店的經(jīng)銷商，也是第一批有打造品牌理念的經(jīng)銷商之一。
營銷分會很不錯，每年的經(jīng)銷商頒獎活動都對一線的經(jīng)銷商代表給予了肯定和支持，為大家?guī)砹斯膭詈托判摹６謺M建的這個平臺，令大家可以進行充分的交流，促進了行業(yè)的健康有序發(fā)展。我個人而言，非常感謝協(xié)會的這個平臺，它的作用很重要，是一個很好的橋梁作用，是我們經(jīng)銷商的后盾，可以給我們提供很好的信息溝通和資源共享，讓我們外地的經(jīng)銷商可以與佛山這邊有很順暢的信息溝通和交流。有事情了找分會這個“家”，一個電話來咨詢，就能獲取精準(zhǔn)的信息，給決策帶來很大便捷。【講這段話的時候，龐總的語句里明顯帶有深厚的情分，他甚至多次與協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)進行眼神交流，眼神和神情里包含感激和感恩之情，令欄目組感動。】
記者手記
盡管龐總始終保持著在職場一貫的客氣禮貌的微笑，語氣也是一貫的波瀾不驚，但他有一雙非常與眾不同的眼睛，透過這雙眼睛所投射而出的炯炯神彩，記者還是讀到了他內(nèi)心的強韌與堅定，讀到了他人生的信心與信念。
一個為了一個想法，就可以二話不說，坐四天時間的車，千里迢迢到一個完全陌生的地方，找一家完全陌生的工廠，和一群完全陌生的人談合作的人，記者認為，這樣的人，不成功都難！
一對敢為天下先的夫妻，早在1993年就開始早出晚歸跑業(yè)務(wù)，就敢在別人都想都不敢想“下海”的年代，直接雙雙辭退穩(wěn)定的公職，下海創(chuàng)業(yè)。這樣的夫妻倆，不將事業(yè)做到全國各地，不越做越大，都難。
龐總就是這樣一個“懷揣夢想， 走南闖北”的人，他與妻子親歷了什么叫“越努力越幸運。”
